Politique d'expédition

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Merci d'avoir fait vos achats chez ElegantElectronicx ! Nous nous engageons à vous livrer votre équipement rapidement et en toute sécurité.

📦 Délai de traitement

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée, ainsi que les détails de suivi.

🌍 Options d'expédition et délais de livraison

États-Unis

  • Expédition standard : 3 à 7 jours ouvrables

  • Livraison express : 1 à 3 jours ouvrables (disponible au moment du paiement)

Expédition internationale

  • Standard International : 7 à 15 jours ouvrables

  • Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du dédouanement.

🚚 Tarifs d'expédition

  • Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné.

  • Nous offrons la livraison standard gratuite sur les commandes américaines de plus de 75 $.

🌐 Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi . Vous pouvez suivre votre envoi directement via le lien fourni ou sur notre page « Suivre ma commande » .

❗ Retards ou problèmes

Bien que nous nous efforcions de livrer à temps, veuillez noter :

  • Des retards peuvent survenir en raison des conditions météorologiques, d'une forte demande ou des douanes (pour les commandes internationales).

  • Si votre commande est considérablement retardée, contactez-nous à [votre e-mail] et nous vous aiderons rapidement.

📭 Avis de non-responsabilité concernant les adresses erronées

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de passer commande. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses erronées.

📦 Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou est perdu pendant le transport :

  • Contactez-nous immédiatement à [votre e-mail d'assistance].

  • Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème ou proposer un remplacement/remboursement le cas échéant.